Syarat & Ketentuan

Diperbarui 27 Agustus 2026

Syarat ini berlaku setiap kali Anda menggunakan situs Broku Moto Care, mengirim permintaan reservasi, atau membuat pesanan produk. Dengan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujuinya.

1. Penggunaan situs

Situs ini disediakan untuk memberi informasi tentang layanan dan produk perawatan motor kami. Anda tidak diperkenankan menggunakan situs ini untuk kegiatan yang melanggar hukum, mengganggu operasional situs, atau mengambil data secara otomatis dalam jumlah besar tanpa izin tertulis.

2. Reservasi layanan

Permintaan reservasi yang dikirim lewat situs ini bersifat pengajuan, bukan jadwal yang sudah pasti. Slot baru terkunci setelah kami mengonfirmasi ketersediaannya lewat WhatsApp atau telepon.

• Harga layanan yang tampil adalah rentang. Harga akhir ditentukan setelah pemeriksaan langsung dan disampaikan sebelum pengerjaan dimulai.
• Estimasi waktu pengerjaan berlaku untuk motor dengan kondisi standar dan dapat berubah jika ditemukan kondisi yang menyulitkan.
• Kami berhak menolak atau menghentikan pengerjaan jika kondisi motor berisiko rusak bila dilanjutkan, dan akan menjelaskan alasannya kepada Anda.

3. Pemesanan produk

Pesanan yang dibuat lewat situs ini belum merupakan transaksi yang selesai. Situs ini tidak memproses pembayaran secara daring. Setelah pesanan dibuat, Anda menerima kode pesanan dan kami melanjutkan konfirmasi total akhir serta instruksi pembayaran lewat WhatsApp.

• Ketersediaan stok yang ditampilkan bersifat indikatif dan dapat berubah sebelum konfirmasi.
• Kami berhak membatalkan pesanan bila stok habis, harga yang tampil keliru secara nyata, atau data penerima tidak dapat diverifikasi.
• Pesanan yang dibatalkan sebelum pembayaran tidak menimbulkan kewajiban apa pun bagi kedua pihak.

4. Batasan tanggung jawab

Kami bertanggung jawab atas pengerjaan yang kami lakukan sesuai kesepakatan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang sudah ada sebelum motor diterima, komponen yang memang sudah aus atau getas, serta akibat pemakaian setelah motor diserahkan kembali.

Kondisi yang kami temukan sebelum pengerjaan akan kami sampaikan dan catat bersama Anda pada saat serah terima.

5. Kekayaan intelektual

Nama, logo, ilustrasi, dan teks pada situs ini adalah milik Broku Moto Care kecuali dinyatakan lain. Anda boleh membagikan tautan halaman ini, tetapi tidak boleh menyalin isinya untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis.

6. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

Ada pertanyaan soal kebijakan?

Hubungi kami di maulanayusupp@gmail.com dan sebutkan kebijakan mana yang Anda maksud.